Una vecina de Mercedes presentó un formal y durísimo descargo ante la dirección del Hospital Zonal General de Agudos “Blas Dubarry” tras el fallecimiento de su hermano, quien se encontraba internado en el nosocomio local. En su relato, describe una cadena de desatenciones, falta de información e irregularidades burocráticas que calificó como «inhumanas».
Ivana Salvatto es la hermana de Marcos, quién hizo pública la carta que elevó a la dirección del nosomio público local tras el fallecimiento de su hermano mientras se encontraba internado. Desde el Hospital tendrían decidido no responder ni hacer declaraciones mediáticas al respecto.
El hecho comenzó el pasado 12 de mayo, cuando Marcos David Salvatto fue ingresado en el establecimiento con un diagnóstico de tuberculosis (TBC), quedando bajo la atención de los profesionales del tercer piso. Sin embargo, el desenlace de la internación desencadenó una situación de profunda indignación para su familia.
Enterarse por un portero eléctrico y sin aviso previo
Según consta en la presentación realizada por Ivana Natalia Salvatto, los problemas más graves salieron a la luz el domingo 31 de mayo. Tras regresar de España con el único fin de despedir a su hermano —luego de recibir un aviso informal sobre el crítico estado de su salud—, la mujer se presentó en el hospital alrededor de las 10 de la mañana.
Al anunciar su llegada a través del portero eléctrico del área restringida, le informaron mediante el intercomunicador que su hermano había fallecido a las 7:15 de esa misma mañana. Al ingresar, el personal de enfermería de turno adujo «recién tomar la guardia», desconociendo si se había dado aviso a la familia residente en Mercedes.
La situación se tornó aún más desconcertante al día siguiente. Al realizar los trámites pertinentes en el Registro Provincial de las Personas, la familia fue notificada de que el deceso no había ocurrido el domingo por la mañana, sino el sábado 30 de mayo a las 19:15 horas. Esto implica que el cuerpo médico y administrativo del hospital dejó pasar más de 12 horas sin dar aviso del fallecimiento, a pesar de contar con un teléfono de contacto que ya había sido utilizado previamente para dar los partes médicos.
«Es absolutamente indignante que no hayan avisado a mi familia, ya que no hay justificación posible. Fue realmente inhumano informarme del fallecimiento de mi hermano mediante un portero eléctrico», expresó la denunciante con profunda impotencia.
Extravío de documentación y pertenencias
A la falta de comunicación se sumaron complicaciones para retirar los restos. Para acceder al servicio fúnebre municipal, la familia requería de forma obligatoria el DNI del fallecido. Al reclamar las pertenencias, personal médico le entregó a la hermana una bolsa con ropas que debió revisar y descartar en el playón de ambulancias por razones sanitarias derivadas de la enfermedad.
Dentro de la bolsa solo se hallaron unos anteojos de lectura, una billetera vacía y un teléfono celular, pero el Documento Nacional de Identidad del paciente no apareció. Según denuncia Salvatto, desde el área de Admisión del hospital no supieron dar precisiones sobre el paradero del documento e intentaron deslindar responsabilidades asegurando erróneamente que la familia ya se lo había llevado.
Pedido de sumario e investigación interna
Ante este panorama de desorganización, imprecisiones horarias y destrato, la vecina —quien declaró contar con testigos presenciales de todo el proceso— exigió formalmente a las autoridades de la Región Sanitaria X y a los directores del Hospital Dubarry que se inicien de manera inmediata los sumarios administrativos correspondientes.
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El objetivo de la presentación es que se identifique y sancione al personal de piso y directivo responsable de las guardias de esos días, argumentando que lo sucedido afectó de forma directa la dignidad humana del paciente y de sus allegados. Asimismo, la familia manifestó que se reserva el derecho de elevar la denuncia ante las máximas autoridades sanitarias de la Provincia de Buenos Aires si no se obtienen respuestas claras. «Solicito se adopten las medidas para que esto no vuelva a suceder y que, al menos, mi dolor se transforme en lección», concluye el descargo.